广汽传祺引领中国汽车缩小国际质量差距让国产车开上世界路

广汽传祺第二生产线总装车间。

　　日前，全球领先的市场研究机构J.D.Power发布了2017年中国新车质量研究报告，广汽传祺连续5年位列中国品牌榜首。其中，传祺GS4再次位列紧凑型SUV细分市场中国品牌榜首，跃升至行业第三。

　　该研究显示，中国自主品牌与国际品牌新车质量的差距连续7年缩小，2017年两者的每百辆车问题数已缩小至仅13分。J.D.Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明表示：“自主品牌在质量提升方面取得了一定成绩，正在一步步迎头赶上国际品牌，也逐渐得到了中国消费者的认可。”

　　近年来，新一代信息通信、新能源、新技术与汽车产业加快融合，产业生态发生深刻变革，竞争格局全面重塑。中国汽车品牌经过多年的探索和努力，在技术、品质、安全等方面取得了巨大突破。

　　今年前三季度销售同比增长逾四成

　　中国汽车品牌这些年来发展迅速，有报告显示，已经连续10年进步幅度遥遥领先各合资品牌，与国际品牌间的差距逐年缩小。

　　最近几年，以广汽传祺为代表的自主品牌，通过搭建自主研发平台，在品质、品牌、品格等方面逐步实现跃升，用市场业绩证明中国汽车产业已经走出了前“车”之鉴。

　　据介绍，自创立以来，广汽传祺始终坚持中高端品牌定位，坚持国际标准和正向开发，在品质和安全上坚持做加法，走出了一条“定位高端、品质优先、创新驱动”的发展路径，连续6年以85%的年均复合增长率实现优质高速增长。

　　广汽传祺融合精益生产和岭南文化，创立了高标准的世界级造车体系，并从汽车设计、生产流程、销售流通以及售后服务全方位细节管控，打造全生命周期质量管理体系，建立了严苛的“6520”质量管控体系，确保了传祺的世界级品质。

　　对坚守品质的鼓励，市场从不吝啬。今年以来，在中国汽车市场增速总体趋缓的环境下，广汽传祺实现逆势上扬，SUV与轿车全矩阵均衡发力，1—9月累计销售超37.6万辆，同比增长46.8%。

　　以标准化实现 “零缺陷”

　　广汽乘用车副总经理詹松光表示，传祺取得的跨越发展，得益于践行匠心品质，全生命周期实施严苛的品质管理体系，构筑了以设计、制造、供应、服务为支柱的质量管理方式。

　　在设计开发方面，广汽传祺以制造为中心服务现场，面向开发控制产品指标达成、面向市场提高顾客满意度、面向供应链提高零部件开发水平，研发出满足客户需求、性价比高、质量优良的产品。

　　在生产制造环节，广汽传祺实施生产全过程的品质保证体系，坚持标准化作业，以“零缺陷”为目标，推进自工序完结活动，并围绕自工序完结活动开展品质管理。

　　此外，广汽传祺打造世界级的供应链体系，建立完善的零件品质管理模式。目前世界排名前10的供应商均为传祺配套。

　　广汽传祺建立主动式市场服务体制，向客户提供优质的售前服务，在客户使用产品的全周期内，通过与顾客的积极互动，主动策划提升顾客体验的市场服务活动。同时建立市场快速对应体制，对顾客的反馈建立了各部门联动的快速对应体制，快速处理市场问题，提升顾客满意度。

　　在日前发布的2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查中，广汽传祺以87.74高分荣膺自主品牌第一。

　　一切都要为品质让路

　　“传祺始终坚持‘客户第一 品质至上’的理念，让品质成为传祺品牌的要素和核心竞争力。”广汽集团执行委员会副主任、广汽乘用车总经理郁俊表示，决不以牺牲产品品质为代价展开市场竞争，从生产进度、销量到成本，都要坚定不移地为品质让路。

　　为此，广汽传祺今年围绕“健全体系、强化体质、创新变革”的事业方针作为传祺内部强化、提升的主旋律，通过在渠道能力、品牌向上、产品投放、售后服务等多维度层面的提升，要建立更严谨、更规范的标准和流程，把人才队伍、品牌建设和品质抓好，以保持高速增长态势。

　　面对市场消费升级的需求，传祺也加快了新产品布局。随着今年8月都市领秀大5座SUV GS7和“新风潮智联SUV” 传祺GS3上市，广汽传祺正式拥有从A0级到C级的SUV全产品矩阵，满足更多元化的市场需求，持续为品牌向上赋能加码。今年，广汽传祺计划推出9款新车，挑战50万辆销量目标。

　　在国内市场实现高速发展的同时，广汽传祺始终把“打造成为世界级的中国品牌，做产销研全球化的国际企业”作为企业发展的战略目标。

　　目前，广汽传祺已完成中东、东南亚、东欧、非洲、美洲五大板块14个国家的落子布局，初步构建了广汽传祺的全球销售网络和服务体系，目前正在为2019年进入北美市场做积极准备，不断引领中国品牌实现品质强化、品牌提升的新跨越。